隐私政策
最后更新于 2025 年 10 月 30 日
感谢您选择IQAir的产品和服务。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本隐私政策，确保您充分理解和同意之后再开始使用我们的产品或服务。本隐私政策由IQAir（“我们”、“我们的”或“我们的公司”）制定，旨在说明您在使用我们的服务（“服务”）时，我们可能如何以及为何收集、存储、使用和/或共享（“处理”）您的信息，例如当您：
- 访问我们的网站 https://www.iqair.cn或访问本隐私政策所链接的我们的任何网站时
- 以其他相关方式与我们联系，包括任何销售、营销或活动时
有问题或顾虑？ 阅读本隐私政策将有助于您了解自己的隐私权利和选择。您那个朋友说点击同意本隐私政策即表示您同意根据本隐私政策提供如果您不同意我们的政策和做法，请不要使用我们的服务。如果您仍有任何问题或疑虑，请通过 support.cn@iqair.com。
要点概述
本摘要提供了我们隐私政策中的要点，但您可以通过点击每个要点后面的链接或使用我们的 目录 在下面找到您要查找的部分。
我们处理哪些个人信息？ 当您访问、使用或浏览我们的服务时，我们可能会根据您与我们和服务的互动方式、您做出的选择以及您使用的产品和功能来处理您的个人信息。了解更多信息请访问 您向我们披露的个人信息。
我们是否处理任何敏感的个人信息？原则上我们不处理敏感信息。我们将仅在为实现产品和服务目的，并采取严格保护措施的情形下处理此类信息。
我们是否从第三方收集任何个人信息？ 我们不会从第三方收集任何个人信息。
我们如何处理您的信息？ 我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务，与您沟通，确保安全和防止欺诈，以及遵守法律。经您同意，我们还可能出于其他目的处理您的信息。我们仅在有合法理由的情况下处理您的信息。了解更多请查阅 我们如何处理您的信息
我们在哪些情况下与哪些类型的各方共享个人信息？ 我们可能会在特定情况下与特定类别的第三方共享信息。了解更多信息请查阅 我们何时以及与谁共享您的个人信息。
我们如何保证您的信息安全？ 我们有组织和技术上的流程、程序和安全措施来保护您的个人信息。但是，任何通过互联网进行的电子传输或信息存储技术都不能保证百分之百安全，因此我们不能绝对承诺或保证黑客、网络罪犯或其他未经授权的第三方不会破坏我们的安全措施，并以不当方式收集、访问、窃取或修改您的信息。了解更多请查阅 我们如何保护您的信息安全
您有哪些权利？ 个人信息保护法等适用法律法规规定了您对自己的个人信息拥有的权利。了解更多请查阅 您的隐私权。
如何行使自己的权利？ 行使权利的最简单方法是提交一份 个人信息主体访问请求或联系我们。我们将根据适用的数据保护法律考虑任何请求并采取行动。
想进一步了解我们如何处理收集到的信息？ 查看隐私政策全文。
目录
- 我们收集哪些信息？
- 我们如何处理您的信息？
- 我们依据哪些法律依据处理您的个人信息？
- 我们何时以及与谁共享您的个人信息？
- 我们是否使用 cookie 和其他跟踪技术？
- 您的个人信息是否会跨境传输？
- 我们会将您的信息保存多久？
- 我们如何保护您的信息安全？
- 我们会收集未成年人的信息吗？
- 您有哪些隐私权？
- 不跟踪功能的控制
- 我们是否会更新本通知？
- 如何就本通知与我们联系？
- 如何查看、更新或删除我们向您收集的数据？
1.我们收集哪些信息？
您向我们披露的个人信息
简而言之： 我们不收集您提供给我们的个人信息。
简而言之： 我们收集您提供给我们的个人信息。
当您在我们的网站或App上注册、表示有兴趣获取有关我们或我们产品和服务的信息、参与服务上的活动或与我们联系时，我们会收集您自愿提供给我们的个人信息。
您提供的个人信息。 我们收集的个人信息取决于您与我们及我们的网站或App互动的情况、您做出的选择以及您使用的产品和功能。我们收集的个人信息可能包括以下内容：
- 姓名
- 电子邮件地址
- 户名
- 密码
- airvisual 传感器位置
- 联系偏好
- 联系或身份认证信息
- 电话号码
敏感信息。 我们不处理敏感信息。
自动收集的信息
简而言之： 当您访问我们的服务时，我们会自动收集一些信息，例如您的互联网协议（IP）地址和/或浏览器和设备特征。
当您访问、使用或浏览服务时，我们会自动收集某些信息。这些信息不会透露您的具体身份（例如您的姓名或联系信息），但可能包括设备和使用信息，例如您的 IP 地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言偏好、引用 URL、设备名称、国家、位置、有关您使用我们服务的方式和时间的信息，以及其他技术信息。这些信息主要用于维护我们服务的安全和运行，以及我们的内部分析和报告目的。
与许多企业一样，我们也通过 Cookie 和类似技术收集信息。
我们收集的信息包括
- 日志和使用数据。 日志和使用数据是指当您访问或使用我们的服务时，我们的服务器自动收集并记录在日志文件中的服务相关、诊断、使用和性能信息。根据您与我们互动的方式，这些日志数据可能包括您的 IP 地址、设备信息、浏览器类型和设置，以及您在服务中的活动信息（例如与您的使用、查看的页面和文件、搜索和其他操作（例如您使用的功能）相关的日期/时间戳）、设备事件信息（例如系统活动、错误报告（有时称为 "崩溃转储"）和硬件设置）。
- 设备数据。 我们会收集设备数据，例如您用来访问服务的电脑、手机、平板电脑或其他设备的信息。根据所使用设备的不同，设备数据可能包括以下信息：您的 IP 地址（或代理服务器）、设备和应用程序识别码、位置、浏览器类型、硬件型号、互联网服务提供商和/或移动运营商、操作系统和系统配置信息。
- 位置数据。我们会收集位置数据，例如有关您使用我们产品的位置信息，这些信息可以是精确的，也可以是不精确的。我们收集多少信息取决于您使用我们产品的的类型和设置。例如，我们可能会使用 GPS 和其他技术您使用我们产品的收集地理位置数据，这些数据会告诉我们您当前使用我们产品的的位置（基于您的 IP 地址）。您可以通过拒绝访问这些信息或禁用设备上的位置设置，选择不允许我们收集这些信息。但是，如果您选择退出，您可能无法继续使用我们对产品提供的某些服务。
2.我们如何处理您的信息？
简而言之：我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务，与您沟通，确保安全和防止欺诈，以及遵守法律。经您同意，我们还可能出于其他目的处理您的信息。
我们处理您的个人信息有多种原因，取决于您与我们服务的互动方式，包括
- 方便账户创建和认证，并以其他方式管理用户账户。 我们可能会处理您的信息，以便您创建和登录您的账户，并保持您的账户正常工作。
- 为向用户提供服务提供便利。 我们可能会处理您的信息，以便为您提供所需的服务。
- 答复用户咨询/为用户提供支持。 我们可能会处理您的信息，以回复您的咨询，并解决您在请求服务时可能遇到的任何潜在问题。
- 向您发送管理信息。 我们可能会处理您的信息，以便向您发送有关我们产品和服务的详细信息、我们条款和政策的变更以及其他类似信息。
- 履行和管理您的订单。 我们可能会处理您的信息，以完成和管理您通过服务所做的订单、付款、退货和换货。
- 请求反馈。 必要时，我们可能会处理您的信息，以征求反馈意见，并就您使用我们服务的情况与您联系。
- 向您发送营销和促销信息。如果符合您的营销偏好，我们可能会出于营销目的处理您发送给我们的个人信息。您可以随时退出我们的营销电子邮件。更多信息，请参阅"您有哪些隐私权？"。
- 挽救或保护个人的重大利益。我们可能会在必要时处理您的信息，以挽救或保护个人的重要利益，如防止伤害。
3.我们依据哪些法律依据处理您的信息？
简而言之： 我们仅在认为必要时才会处理您的个人信息，并且根据适用法律，我们有正当的法律理由（即法律依据）这样做，例如经您同意、遵守法律、为您提供服务以签订或履行合同义务、保护您的权利或履行我们的合法商业利益。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》，我们仅在具备合法目的，并符合该法第十三条规定的情形之一时，才会处理您的个人信息。
我们可能依据以下法律依据处理您的个人信息：
（1）同意。 如果您允许（即同意）将您的个人信息用于特定目的，我们可能会处理您的信息。您可以随时撤销同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理活动的合法性。了解更多信息请查阅 撤销您的同意.
（2）合法利益。 当我们认为处理您的信息对于实现我们的合法商业利益是合理必要的，并且这些利益并未超出您的利益、基本权利和自由时，我们可能会处理您的信息。例如，我们可能会出于以下目的处理您的个人信息：
- 向用户发送有关我们产品和服务的特别优惠和折扣的信息
- 分析服务的使用情况，以便改进服务，吸引和留住用户
- 支持我们的营销活动
- 诊断问题和/或防止欺诈活动
- 了解用户如何使用我们的产品和服务，从而改善用户体验
（3）为订立或履行合同所必需。 当我们认为有必要履行对您的合同义务（包括提供服务）时，或在与您签订合同之前应您的要求，我们可能会处理您的个人信息。例如，为处理您的订单、完成支付、向您交付商品而处理您的收货地址和支付信息；为维护您账户的正常使用而进行用户验证、安全防范。
（4）为履行法定职责或法定义务所必需。 当我们认为有必要履行我们的法律义务时，我们可能会处理您的信息，例如与执法机构或监管机构合作，行使或捍卫我们的合法权利，或在我们参与的诉讼中披露您的信息作为证据。
（5）重要利益。为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。 当我们认为有必要保护您或第三方的生命健康和财产安全等重大利益时，例如涉及对任何人安全构成潜在威胁的情况，我们可能会处理您的信息。
（6）公开信息。我们可能在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，以回应您的咨询或提供服务。
请注意：根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，在上述第3至6项情形下处理您的个人信息，无需征得您的同意。
4.我们何时以及与谁共享您的个人信息？
简而言之： 我们可能会在本节所述的特定情况下和/或与以下各类第三方共享信息。
供应商、顾问和其他第三方服务提供商。我们可能会与第三方供应商、服务提供商、承包商或代理商（以下简称 "第三方"）共享您的数据，他们为我们或代表我们提供服务，并需要获取此类信息以完成工作。我们与第三方签订了合同，要求第三方严格遵守IQAir关于数据隐私保护的措施与要求，严格按照相关用户授权范围处理数据，并对其数据处理活动进行监督，旨在帮助保护您的个人信息。我们仅会出于本政策的合法、正当、必要、明确的目的委托其处理您的信息,授权第三方只能接触到其履行职责所需信息，并在我们指示的期限内保留这些数据，保障您的隐私安全。我们可能与之共享个人信息的第三方类别如下：
- 云计算服务
- 交流与协作工具
- 数据分析服务
- 数据存储服务提供商
- 财务与会计工具
- 订单执行服务提供商
- 付款处理商
- 性能监测工具
- 销售与营销工具
- 测试工具
- 网站托管服务提供商
- 广告网络
- 关联方营销计划
- 再营销平台
- 社交网络
- 用户账户注册和验证服务
在以下情况下，我们也可能需要共享您的个人信息：
业务转让。 我们可能会在与另一家公司的任何合并、公司资产出售、融资或收购我们的全部或部分业务过程中或谈判期间共享或转让您的信息，在此等情况下我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。
关联机构。 我们可能会与我们的关联公司共享您的信息，在这种情况下，我们将要求这些关联公司遵守本隐私政策。关联公司包括我们的母公司和任何子公司、合资伙伴或其他由我们控制或与我们受共同控制的公司。
业务合作伙伴。 我们可能会与我们的业务合作伙伴共享您的信息，以便向您提供某些产品、服务或促销活动。
5.我们是否使用 cookie 和其他跟踪技术？
简而言之： 我们可能会使用 cookie 和其他跟踪技术来收集和存储您的信息。
我们可能会使用 Cookie 和类似的跟踪技术（如网络信标和像素）来访问或存储信息。有关我们如何使用此类技术以及您如何拒绝某些 Cookie 的具体信息，请参阅我们的 Cookie 通知。
6.您的个人信息是否会跨境传输？
简而言之：您的个人信息不会跨境传输。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
7.我们会将您的信息保存多久？
简而言之：除非法律另有规定，否则我们会在必要的时间内保存您的信息，以实现本隐私政策中所述的目的。
除非法律要求或允许更长的保留期限（如税务、会计或其他法律要求），否则我们只会在本隐私政策所述目的所需的时间内保留您的个人信息。本隐私政策不会要求我们保存您个人信息的时间超过您在我们处开设账户的时间或法律允许的保留期限。
当我们没有持续的合法业务需要处理您的个人信息时，且法律未要求保留时，我们将删除或匿名化这些信息，或者，当我们无法进行该等处理时（例如，因为您的个人信息已存储在备份档案中），我们将安全地存储您的个人信息，并将该等信息与任何进一步的程序相隔离，直至可以进行删除。
8.我们如何保护您的信息安全？
简而言之： 我们旨在通过组织和技术安全措施系统保护您的个人信息。
我们已采取适当合理的技术和组织上的安全措施，以保护我们处理的任何个人信息的安全。我们采取的技术安全措施包括但不限于：加密传输、访问控制，以及对存储的数据进行去标识化处理，以在不必要直接识别您身份的场景中（如数据分析）最大限度地降低隐私风险。然而，尽管我们采取了保障措施并努力确保您的信息安全，但任何互联网电子传输或信息存储技术都无法保证百分之百的安全，因此我们无法承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方不会破坏我们的安全措施，并以不当方式收集、访问、窃取或修改您的信息。尽管我们会尽最大的努力保护好您的个人信息，但您应自行承担与我们的服务之间传输个人信息的风险。 您应仅在安全的环境中使用服务。
9.我们是否收集未成年人的信息？
简而言之： 我们不会有意收集 14 岁以下儿童的数据，也不会向他们推销产品。
我们不会故意向未满 14 周岁的儿童索取数据或进行营销。使用服务即表示您已年满 14 周岁，或者您是该未成年人的父母或监护人，并同意该未成年家属使用服务。如果我们得知收集到了未满 14 周岁用户的个人信息，我们将停用账户，并采取合理措施及时从我们的记录中删除收集到的该用户的个人信息。如果您发现我们可能收集了 14 岁以下儿童的任何数据，请通过 support.cn@iqair.com向我们反映。
10.您有哪些隐私权？
简而言之： 在某些地区，例如 ，您有权访问和控制您的个人信息。您可以随时查看、更改或终止您的帐户。
在某些地区，例如 ，您有权访问和控制您的个人信息。您可以随时查看、更改或终止您的帐户。
根据适用的法律，您享有某些权利。这些权利可能包括：(i) 要求访问您的个人信息并获得其副本的权利；(ii) 要求更正或删除的权利；(iii) 限制处理您的个人信息的权利；(iv) 如果适用，数据可移植性的权利。在某些情况下，您还有权反对处理您的个人信息。您可以通过“如何就本通知与我们联系？"链接中提供的联系方式向我们提出此类反对请求。
我们将根据适用的个人信息保护法律考虑任何请求并采取行动。
撤销同意： 如果我们是在征得您同意的情况下处理您的个人信息（根据适用法律可能是明示和/或默示同意），您有权随时撤销同意。您可以随时通过 "如何就本通知与我们联系？ "链接提供的联系方式与我们联系，撤销您的同意。。
但请注意，这不会影响撤销前处理的合法性，在适用法律允许的情况下，也不会影响根据同意以外的合法处理理由对您的个人信息进行的处理。
选择退出营销和促销通讯： 您可以随时通过单击我们发送的电子邮件中的取消订阅链接，或通过以下方式与我们联系： https://www.iqair.cn/cn/support/contact-us，或通过使用下面“如何就本通知与我们联系？”一节中提供的详细信息与我们联系，取消订阅我们的营销和促销通信。届时，您将从营销名单中删除。但是，我们仍可能与您联系，例如，向您发送与服务相关的，对于管理和使用您的账户、响应您的服务请求或用于其他非营销目的必要信息。
账户信息
如果您想随时查看或更改您的账户信息或终止您的账户，您可以：
- 登录账户设置并更新用户账户。
一旦您要求终止账户，我们将从我们的活动数据库中停用或删除您的账户和信息。但是，我们可能会在我们的文件中保留一些信息，以防止欺诈、排除故障、协助调查、执行我们的法律条款和/或遵守适用的法律要求。
Cookies 和类似技术： 大多数网络浏览器默认设置为接受 cookie。如果您愿意，通常可以选择将浏览器设置为删除 cookie 或拒绝 cookie。如果您选择删除 cookie 或拒绝 cookie，可能会影响我们服务的某些功能或服务。
如果您对自己的隐私权有任何疑问或意见，请发送电子邮件至 support.cn@iqair.com。
11.不跟踪功能的控制
大多数网页浏览器和某些移动操作系统及移动应用程序都包含 "拒绝跟踪"（Do-Not-Track，简称 "DNT"）功能或设置，您可以激活该功能或设置，以表明您的隐私偏好，即不希望被监控和收集有关您在线浏览活动的数据。现阶段还没有最终确定识别和执行 DNT 信号的统一技术标准。因此，我们目前不会对 DNT 浏览器信号或任何其他自动传达您选择不被在线跟踪的机制做出响应。如果将来实施了我们必须遵守的在线跟踪标准，我们将在本隐私政策的修订版中向您说明有关做法。
12.我们是否会更新本通知？
简而言之：是的，我们将在必要时更新本通知，以符合相关法律规定。
我们可能会不时更新本隐私政策。更新版本将以更新的 "修订 "日期表示，更新版本一经发布即刻生效。如果我们对本隐私政策进行了重大修改，我们可能会通过在显著位置发布修改通知或以直接向您发送通知的方式通知您。我们建议您经常查看本隐私政策，以了解我们保护您信息的方式。
13.如何就本通知与我们联系？
如果您对本通知有任何疑问或意见，请发送电子邮件至 support.cn@iqair.com。或以下地址与我们联系：
IQAir中国
中国北京市，朝阳区东方东路 19 号
亮马桥外交办公大楼 D1 座 1305B, 100600
14.您如何查看、更新或删除我们向您收集的数据？
根据中国的适用法律，您可能有权要求查阅我们从您处收集的个人信息、更改信息或删除信息。如需查看、更新或删除您的个人信息，请填写并提交以下申请 数据主体访问请求。
